2017年02月27日
【お詫び】サーバー障害によるサイト停止について
イーラ・パーク運営事務局です。
いつも「イーラ・パーク」をご利用いただきありがとうございます。
2017年2月26日11時21分ごろよりサイトの閲覧、ブログ管理画面へのアクセス等が出来ない状況が続き、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
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<原因>
冗長化を構成するサーバーの不具合
<症状と対策>
2月26日 11時21分頃 サーバーに障害発生
・調査により、冗長化を構成するサーバーの切り替えが正常に出来ていないことが判明
・2台冗長化しているサーバーをそれぞれの再起動、および同期作業を実施
・1台のサーバーにあるデータにエラーを発見し、復旧を実施
・データ復旧後、冗長化を構成したシステムで起動が出来ないことが判明
・サーバー1台構成で起動できるようにデータの復旧とシステムの変更を実施
2月27日 16時15分頃 サービス再開
--------
今後、詳しい原因が分かり次第、対策を行ないます。
また、不具合やご意見などございましたら、事務局側までご連絡くださいませ。
イーラ・パーク運営事務局
【サイトが正しく表示されない・情報が古いと思われたときは】
キャッシュのクリア(パソコンに残っている古い情報を削除する)を試してみてください。
> Google Chrome(パソコン、Android、iOS)の場合
> mozilla firefoxの場合
> Internet Explorer
> Safari 6/7の場合
> Safari(iPhone、iPad、iPod touch)の場合
いつも「イーラ・パーク」をご利用いただきありがとうございます。
2017年2月26日11時21分ごろよりサイトの閲覧、ブログ管理画面へのアクセス等が出来ない状況が続き、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
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<原因>
冗長化を構成するサーバーの不具合
<症状と対策>
2月26日 11時21分頃 サーバーに障害発生
・調査により、冗長化を構成するサーバーの切り替えが正常に出来ていないことが判明
・2台冗長化しているサーバーをそれぞれの再起動、および同期作業を実施
・1台のサーバーにあるデータにエラーを発見し、復旧を実施
・データ復旧後、冗長化を構成したシステムで起動が出来ないことが判明
・サーバー1台構成で起動できるようにデータの復旧とシステムの変更を実施
2月27日 16時15分頃 サービス再開
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今後、詳しい原因が分かり次第、対策を行ないます。
また、不具合やご意見などございましたら、事務局側までご連絡くださいませ。
イーラ・パーク運営事務局
【サイトが正しく表示されない・情報が古いと思われたときは】
キャッシュのクリア(パソコンに残っている古い情報を削除する)を試してみてください。
> Google Chrome(パソコン、Android、iOS)の場合
> mozilla firefoxの場合
> Internet Explorer
> Safari 6/7の場合
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Posted by イーラ・パーク運営事務局 at 17:53│Comments(0)
│障害発生について
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