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2025年02月16日

【お詫び】アクセス障害について(現在は復旧済みです)

いつもイーラ・パークをご利用いただきまして誠にありがとうございます

この度、イーラ・パークで利用しているシステムにおいて発生しました障害につきまして、ご利用者様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます

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発生日時:
2025年2月15日8時頃から17時頃まで
2025年2月15日22時頃から16日1時頃まで

症状:
・サイトに繋がりにくい

原因:
大量の不正アクセス

※現在は通常通りご利用いただけます
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この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした  

Posted by イーラ・パーク運営事務局 at 02:14Comments(0)

2024年08月02日

夏季サポート業務休業日のお知らせ(2024)

こんにちは、イーラ・パーク運営事務局の川口です。

いつも「イーラ・パーク」をご利用いただきありがとうございます。

2024年夏季のサポート業務休業のご案内です。


サポート業務休業期間 :
 2024年8月9日(金曜日)から2024年8月13日(火曜日)
 2024年8月16日(金曜日)から2024年8月20日(火曜日)





ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、イーラ・パークを楽しく、有効的にご活用ください。



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Posted by イーラ・パーク運営事務局 at 09:43Comments(0)サポート休業期間

2023年12月19日

年末年始サポート業務休業日のお知らせ(2023~2024)

こんにちは、イーラ・パーク運営事務局の川口です。

いつも「イーラ・パーク」をご利用いただきありがとうございます。

年末年始のサポート業務休業のご案内です。

サポート業務休業期間 : 2023年12月29日(金曜日)から2023年1月4日(木曜日)まで

※12月28日(木曜日)12時00分までにいただいた問い合わせ等につきましては、当日中にご返答いたします。


サポート業務再開日 : 2023年1月5日(金曜日)9時00分から平常通り営業

12月28日12時00分以降の受付分については、1月5日から順次対応を行います。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

今後とも、イーラ・パークを楽しく、有効的にご活用ください。



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Posted by イーラ・パーク運営事務局 at 18:17サポート休業期間
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