2009年03月18日

迷惑コメントについて

平素 イーラ・パーク をご利用いただきありがとうございます。
イーラ・パーク運営事務局スタッフの"なお"です。

最近多発している迷惑コメントにつきまして、皆様にはご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

迷惑コメントを含むブログなどに対するスパムはイーラ・パークに限ったことではなく、自由に書き込みや投稿の出来るサイトで発生することが考えられるものです。

迷惑コメントにつきましては当事務局でも都度対応を行っておりますが、コメント投稿者側もこちらの対策をすり抜けようと手法を変えて投稿しているようです。
こちらは更に精度を上げるよう努めさせていただきます。

また、事務局側で迷惑コメントとみなしたコメントは一括削除を行っております。
迷惑コメントが投稿されたにも関わらず、数日経っても削除されない場合は、事務局側までご連絡くださいませ。
審査した上、迷惑コメントとみなした場合は削除させていただきます。


現在のところ、投稿されるコメントスパムに対し、一番有効な手段と致しましては、コメントを投稿する際に投稿フォームに表示された画像の文字を入力しないとコメント投稿できないようにする『コメント画像認証』となっております。

こちらの設定は、お客様のブログ管理画面の「ブログ環境設定」ページにて行なうことができます。
ヘルプページがございますので、こちらもご参照いただければと存じます。
   ▼コメント画像認証設定とは
    http://help.clog.jp/e1630718.html

こちらの『コメント画像認証』を行うよう設定したブログに対して、スパムコメントが投稿されにくいことを確認いたしております。


その他のスパム対策も管理画面で設定することが可能です。
   ▼スパム対策
    http://help.clog.jp/c78101.html


大変お手数をお掛けいたしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

これからも皆様に安心していただけるようなサービスを心がけますので、今後共イーラパークを宜しくお願い申し上げます。


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Posted by イーラ・パーク運営事務局 at 11:00│Comments(7)TIPS
この記事へのコメント
迷惑メールは、そちらの事務局で削除してくださっているほか、気づいたときに自分で削除するようにしていてます。が、「コミュニティー機能」の「コメント」一覧を出そうとすると、なかな出ない、ずいぶん時間がかかる、という状態。
この点を改善できないものでしょうか。
Posted by 〔がの〕さん〔がの〕さん at 2010年06月08日 11:23
>〔がの〕さん様

イーラ・パークをご利用いただきありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。

諸条件によって[管理画面]>[コミュニティー機能]>[コメント]ページの表示に時間がかかる可能性もありえます。

これについては調査をし、改善課題案件といたします。

今後ともイーラ・パークを有効にご活用ください。
Posted by イーラ・パークイーラ・パーク at 2010年06月09日 14:18
上記同じ症状で削除できません。
対応お願いします。
Posted by M-net富士宮 at 2010年07月26日 18:23
>M-net富士宮様

いつもイーラ・パークをご利用いただきありがとうございます。

このたびはご迷惑をおかけして申し訳ございません。

現在は正常作動しているようです。

改めてご確認いただけますでしょうか。

また、不具合等ありました際はご連絡いただければ幸いです。

今後ともイーラ・パークを有効にご活用ください。
Posted by イーラ・パークイーラ・パーク at 2010年07月26日 18:43
上記症状で困っております。解決方法をお願いします。10分ほど放置しておりますが、変化がありません。
Posted by やかたやかた at 2010年07月30日 11:15
>やかたさま

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ありません。
現在は正常作動していますが、悪質なコメントが大量かつ集中的に入ってきて皆様にも支障が出ている状況でした。

システム開発会社には改善案件に出していますが、
現在では、少しお時間をおいていただくほか対処方法がない状況です。

ご迷惑をお掛けいたしますが、宜しくお願い申し上げます。
Posted by イーラパーク at 2010年07月30日 21:22
複数の方からお問い合わせ・ご意見をいただいておりました、
「管理画面」の「コメント一覧」にアクセスできない(時間がかかる)件について、
コメント一覧のプログラム変更を行いました。
これにより、一時的にアクセスしづらい不具合は改善されました。

また、不具合やご意見などございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。
Posted by イーラ・パーク at 2010年08月20日 10:09
 
<ご注意>
書き込まれた内容は公開され、ブログの持ち主だけが削除できます。

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